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• Novedia Consulting - Baromètre des jeux d'argent en ligne - Août 2009
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• Commission européenne - Demande d’amendement du projet de loi français

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Dr Nikolai Riesekampff, Co-CEO of MoneyBookers :  » L’e-wallet, un moyen de paiement sécurisé pour les joueurs en ligne « 

IGF – Pourriez-vous nous présenter MoneygBookers ?
Dr. Nikolai Riesenkampff – MoneyBookers est la plus grande « e-wallet » de l’industrie, comptabilisant plus de neuf millions de clients. L’entreprise, basée à Londres, est très forte sur les marchés français, allemand et britannique. Nous avons une licence d’e-money fournie par la Financial Services Authority (FSA), qui est applicable partout en Europe, ce qui est un réel atout pour nous. Nos clients peuvent être en confiance car nos fonds sont sûrs et sécurisés, sachant que nous sommes audités par la FSA. De plus, nous n’investissons pas ou ne jouons pas avec l’argent de nos clients. Les fonds sont gardés dans leurs pays d’origine. Par exemple, les fonds français sont hébergés dans des banques françaises. Nous nous focalisons pour l’instant sur le marché européen mais nous envisageons de pénétrer le marché américain dans un futur proche, mais bien sûr en dehors de l’industrie du jeu en ligne.

IGF – Quels sont les bénéfices d’une e-wallet?
Dr. NR – L’e-wallet présente de nombreux avantages, en termes de sécurité générale et de régulation. Nous procédons à une vérification complète des détails fournis par nos clients à travers de nombreux processus. Nous sommes également en position de mieux lutter contre la fraude en ligne que les autres fournisseurs de moyens de paiement. Le client ne donne ses détails bancaires qu’à MoneyBookers une seule fois, ce qui est beaucoup plus sûr que de le donner à chaque fois que l’on veut payer quelque chose en ligne. Après avoir souscrit au service, chaque client est pourvu d’une adresse e-mail. Il suffit d’entrer cet e-mail et son mot de passe pour effectuer une transaction. C’est un moyen très pratique et simple pour effectuer un paiement. Je pense que l’e-wallet est un très bon choix pour un joueur en ligne, car MoneyBookers est partenaire de nombreux acteurs de l’industrie du jeu en ligne, tels que Bwin, Playtech, ChiliPoker, Betfair, ou encore Partouche pour la France. Ces acteurs majeurs de l’industrie nous font confiance, ce qui est un gage de qualité pour les joueurs. Nous ne facilitons pas uniquement les dépôts d’argent mais également le paiement des joueurs. Nous leur offrons également la possibilité d’obtenir une MasterCard MoneyBookers. Nous proposons en outre des bonus lors de la souscription à nos services, ou encore des promotions spéciales provenant de nos partenaires.

IGF – Et pour un opérateur ?
Dr. NR – Nous leur fournissons notre base de clients, avec qui nous entretenons une réelle relation. MoneyBookers constitue un bon outil de marketing pour les opérateurs de l’industrie du jeu en ligne, et nous leur offrons des services complets, avec des paiements sécurisés et une facturation garantie. Nous disposons également d’un centre d’appels employant de nombreuses personnes. Cela dit, nous n’avons pas que des clients dans l’industrie du jeu en ligne. Nous travaillons par exemple pour des entreprises telles qu’eBay, Skype, ou des opérateurs de « casual games ».

IGF – Quel est l’avantage pour un consommateur d’utiliser l’e-wallet par rapport à un autre service tel que PayPal ?
Dr. NR – Nous leur offrons un choix plus large, assorti de promotions spécifiques. Et nous leur proposons plus d’options pour créditer leur e-wallet. De plus, le service est gratuit.

IGF – Comment communiquez-vous sur vos services ?
Dr. NR – Nous communiquons sur notre capacité à fournir de bons services mais ne le faisons que par de la publicité passive. Nous ne faisons pas de campagnes de branding. Ce sont les opérateurs qui font notre promotion dans l’industrie du jeu, sachant que notre logo apparaît sur leurs sites Internet.

Catégories : Interview

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