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Dans leur bataille contre les monopoles des jeux d’argent en ligne, les opérateurs privés veulent convaincre les autorités et les joueurs de leurs professionnalisme et tordre le cou à l’idée selon laquelle les monopoles constituent une protection accrue pour les consommateurs. A cet effet, ils viennent de rendre publique une étude qui tend à démontrer que les opérateurs privés sont bien plus soucieux du jeu responsable que les monopoles nationaux.
Selon une étude conduite par eCOGRA, organisme de standardisation et de protection des joueurs dans le secteur des jeux en ligne, 67% des standards à destination des consommateurs appliqués par les membres de l’Association Européenne des Jeux et Paris en Ligne (EGBA) sont équivalents ou encore plus élevés que ceux appliqués par 10 des plus grands monopoles de jeux européens, parmi lesquels, la Française des Jeux et le PMU.
2/3 des outils des opérateurs privés supérieurs ou égaux à ceux des monopoles
Les résultats de cette étude comparative montrent que :
· 43% des standards mis en œuvre par les opérateurs privés sont équivalents à ceux des monopoles;
· 24% sont plus rigoureux que ceux des monopoles ;
· Seulement 4% des standards appliqués par les opérateurs privés sont jugés moins rigoureux que ceux des monopoles,
· Les autres standards n’ont pas pu être comparés à ceux des monopoles soit par manque d’information disponible ou accessible (21%) soit parce qu’ils étaient inapplicables (8%)
A l’heure où le jeu responsable est au cœur des discussions politiques en Europe, l’étude d’eCOGRA apporte la preuve, selon cet organisme, que 2/3 des outils et pratiques spécifiquement à destination des consommateurs mis en place par l’EGBA offrent un degré de protection équivalent ou encore plus élevé que les monopoles. Elle démontre également la nécessité d’une transparence accrue puisque 21% des pratiques testées mises en place par les opérateurs privés n’ont pu être comparées à celles des monopoles pour cause d’information insuffisante ou inaccessible.
« Les opérateurs privés tirent la pratique du jeu responsable par le haut »
Les opérateurs privés se réjouissent bien entendu des résultats de cette étude. Selon Sigrid Ligné, Secrétaire Générale de l’EGBA: « Cette étude démontre qu’il y a des leçons à tirer pour les monopoles, comme pour les opérateurs privés. Toutefois, elle permet également d’écarter définitivement l’argument selon lequel les opérateurs privés ne parviennent pas à offrir aux consommateurs un degré de protection équivalent à ceux des monopoles d’Etat. Au contraire, il est même clair que c’est le secteur privé qui tient le haut du tableau. Les résultats du benchmark témoignent en outre de la forte implication et du rôle prépondérant des membres de l’EGBA pour développer des pratiques de jeux responsables les plus complètes et les plus cohérentes. e suis persuadée que cette étude aidera toutes les parties prenantes en Europe à mieux appréhender la problématique de la protection des consommateurs et du jeu responsable. Elle constituera désormais une référence clé pour tous les décideurs an matière de jeux en ligne, au niveau de l’Union européenne aussi bien qu’à l’échelle nationale. »
Une manière de promouvoir l’autorégulation face à la régulation étatique
L’objet de cette étude est également de montrer l’autorégulation peut être plus efficace que la régulation. Selon Andrew Beveridge, Directeur Général d’eCOGRA, “L’autorégulation dans le secteur des jeux en ligne est un outil important, complémentaire de la législation. Les législateurs devraient s’inspirer des efforts considérables réalisés par le secteur privé afin de promouvoir des initiatives similaires en Europe. »
Source : EGBA
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